Chính sách bảo mật này giải thích cách DataLiti (website dataliti.com) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu báo giá hoặc sử dụng dịch vụ nhập dữ liệu và số hóa tài liệu của chúng tôi. Khi gửi thông tin hoặc tài liệu cho DataLiti, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho các mục đích sau:
- Tiếp nhận, phản hồi yêu cầu báo giá, tư vấn và liên hệ với bạn.
- Thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu: nhập dữ liệu, chuyển đổi và số hóa tài liệu, bàn giao kết quả.
- Xuất hóa đơn, ký hợp đồng, thanh toán và đối soát khi có phát sinh.
- Hỗ trợ sau bàn giao, xử lý yêu cầu chỉnh sửa và khiếu nại.
- Vận hành, bảo mật và cải thiện website; phòng ngừa gian lận và lạm dụng.
- Tuân thủ nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin và tài liệu của bạn chỉ được dùng trong phạm vi các mục đích nêu trên và đúng công việc bạn giao. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, không dùng tài liệu của bạn để quảng cáo hoặc chia sẻ cho mục đích không liên quan đến dịch vụ. Chúng tôi chỉ gửi email thông báo hoặc giới thiệu dịch vụ khi bạn đồng ý hoặc khi pháp luật cho phép, và bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin liên hệ và yêu cầu báo giá được lưu trong thời gian cần thiết để tư vấn, thực hiện hợp đồng và giải quyết phát sinh.
- Tài liệu bạn gửi và kết quả xử lý được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện, bàn giao và hỗ trợ chỉnh sửa; mặc định thường không quá 90 ngày kể từ khi bàn giao, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác hoặc pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu.
- Hóa đơn, chứng từ và hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn mà pháp luật về kế toán, thuế quy định.
- Nhật ký kỹ thuật được lưu trong thời gian ngắn phục vụ bảo mật và xử lý sự cố.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Thông tin chỉ được tiếp cận bởi:
- Nhân sự của DataLiti có nhiệm vụ liên quan, trong phạm vi cần biết và có nghĩa vụ giữ bí mật.
- Nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, email và công cụ xử lý tự động mà chúng tôi sử dụng để vận hành dịch vụ, theo mục "Chuyển dữ liệu cho bên thứ ba" bên dưới.
- Ngân hàng, đơn vị thanh toán và tư vấn chuyên môn (kế toán, pháp lý) khi cần thiết.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Đơn vị: DataLiti
- Website: dataliti.com
- Email: hi@dataliti.com
Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa, bổ sung, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin của mình bằng email tới hi@dataliti.com, nêu rõ thông tin cần xử lý. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn hợp lý và theo quy định của pháp luật.
Loại dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý
- Thông tin liên hệ: họ tên, email, số điện thoại hoặc Zalo, tên đơn vị.
- Nội dung yêu cầu: dịch vụ quan tâm, mô tả tài liệu và kết quả mong muốn.
- Tài liệu bạn gửi (ảnh, PDF, Excel, văn bản) và dữ liệu được trích xuất hoặc chuyển đổi từ các tài liệu đó. Các tài liệu này có thể chứa dữ liệu cá nhân của chính bạn hoặc của bên thứ ba.
- Thông tin giao dịch: hóa đơn, thanh toán, lịch sử làm việc.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập.
Chúng tôi không chủ động yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Nếu tài liệu của bạn có loại dữ liệu này, vui lòng thông báo trước để chúng tôi trao đổi biện pháp bảo vệ phù hợp.
Cách thức xử lý dữ liệu cá nhân
Dữ liệu được thu thập khi bạn điền form liên hệ, gửi email hoặc nhắn tin cho chúng tôi, gửi tài liệu để thực hiện dịch vụ, và khi bạn truy cập website (qua cookie và nhật ký kỹ thuật). Dữ liệu được xử lý bằng các hoạt động: ghi nhận, lưu trữ, đọc, nhập liệu, chuyển đổi, kiểm tra, bàn giao, hỗ trợ và xóa, bằng cả phương thức thủ công lẫn công cụ tự động.
Tài liệu của khách hàng và việc xử lý tự động
Tài liệu bạn gửi chỉ được dùng cho đúng công việc bạn giao. Một phần quá trình đọc và chuyển đổi tài liệu có thể được thực hiện bằng công cụ xử lý tự động, trong đó có công cụ của bên thứ ba. Kết quả xử lý tự động có thể chưa hoàn toàn chính xác với tài liệu mờ, hư hỏng hoặc chữ viết tay khó đọc; chúng tôi nỗ lực kiểm tra và bàn giao kết quả chính xác nhưng khuyến nghị bạn rà soát trước khi sử dụng cho các mục đích quan trọng. Bạn cam kết có quyền hợp pháp để gửi tài liệu cho chúng tôi xử lý và chịu trách nhiệm về nội dung, tính hợp pháp của tài liệu đã gửi, bao gồm việc có sự đồng ý của người có dữ liệu trong tài liệu khi pháp luật yêu cầu.
Sự đồng ý và rút lại sự đồng ý
Bằng việc gửi form, gửi tài liệu hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới hi@dataliti.com. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó, và có thể khiến chúng tôi không thể tiếp tục thực hiện hoặc bàn giao dịch vụ liên quan. Phần việc đã hoàn thành trước khi rút lại vẫn được thanh toán theo thỏa thuận.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định của pháp luật, bạn có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc không đồng ý; truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa; yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý; phản đối xử lý; khiếu nại và yêu cầu bồi thường theo quy định. Các quyền này có thể bị giới hạn khi chúng tôi cần lưu giữ dữ liệu để tuân thủ pháp luật, thực hiện hợp đồng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Bảo vệ và bảo mật dữ liệu cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý như kết nối mã hóa, phân quyền truy cập, mật khẩu băm, sao lưu và giới hạn truy cập theo nhu cầu công việc. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin liên lạc của mình, chỉ gửi tài liệu qua các kênh chính thức của DataLiti và không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc liên kết riêng tư cho người khác. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối trên Internet; chúng tôi không thể bảo đảm tuyệt đối nhưng cam kết nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn.
Rủi ro và hậu quả có thể phát sinh trong quá trình xử lý dữ liệu
Việc xử lý dữ liệu trên môi trường mạng có thể phát sinh rủi ro như lỗi hệ thống, gián đoạn dịch vụ, truy cập trái phép, mất hoặc lộ dữ liệu do tấn công mạng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý. Khi phát hiện sự cố, chúng tôi sẽ nhanh chóng khắc phục, hạn chế thiệt hại, thông báo cho bên bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Trong phạm vi pháp luật cho phép, DataLiti không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ sự kiện bất khả kháng, từ hành vi của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát, hoặc do bạn cung cấp thông tin sai, tài liệu không hợp pháp hay tự để lộ thông tin xác thực của mình.
Chuyển dữ liệu cho bên thứ ba và xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam
Để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, email, thanh toán và công cụ xử lý tài liệu tự động. Các nhà cung cấp này chỉ được xử lý dữ liệu theo yêu cầu của chúng tôi và trong phạm vi cần thiết. Một số nhà cung cấp có thể đặt máy chủ hoặc xử lý dữ liệu ở nước ngoài. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc chuyển và xử lý dữ liệu như vậy, và chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp hợp lý để dữ liệu vẫn được bảo vệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Nếu tài liệu của bạn nhạy cảm và bạn muốn hạn chế việc xử lý bởi bên thứ ba, vui lòng trao đổi với chúng tôi trước khi gửi.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân, hãy gửi email tới hi@dataliti.com kèm thông tin liên hệ và mô tả nội dung. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận, xem xét và phản hồi trong thời hạn hợp lý; trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn. Các bên ưu tiên thương lượng, hòa giải; nếu không giải quyết được, tranh chấp được xử lý theo pháp luật Việt Nam.
Cookie và công nghệ tương tự
Website sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì hoạt động của website, ghi nhớ lựa chọn của bạn (ví dụ lựa chọn về cookie) và, khi bạn đồng ý, đo lường lượt truy cập, hiệu quả quảng cáo. Cookie cần thiết cho vận hành website luôn được bật. Cookie phân tích và quảng cáo chỉ được nạp sau khi bạn bấm đồng ý trên thông báo cookie. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.
Trẻ em
Dịch vụ của DataLiti dành cho tổ chức và người từ đủ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 16 tuổi nếu không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và cho rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.
Căn cứ xử lý và quyền theo luật của các quốc gia khác
Nếu bạn ở Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh, California hoặc nơi có luật bảo vệ dữ liệu riêng, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, việc thực hiện hợp đồng hoặc yêu cầu của bạn, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của chúng tôi (vận hành, bảo mật, phòng ngừa lạm dụng). Bạn có thể có thêm quyền như phản đối xử lý, di chuyển dữ liệu, hoặc khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn cư trú; hãy gửi yêu cầu tới hi@dataliti.com để chúng tôi xem xét theo luật áp dụng.
Thay đổi Chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản cập nhật được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật.
Ngày hiệu lực: 20/11/2026